“新零售”的概念在互联网时代的风口应运而生,家居行业也在这一方面不断探索着适合自身发展的新兴商业模式。2019北京国际家居展暨新零售博览会(简称BIFF2019)设立了“智能家居未来生活馆”专区,联手多个知名新零售品牌,打造家居新零售的交互平台,同时带来沉浸式的未来生活体验。
走进家居新零售专题的E4展馆,居然之家新零售体验馆展位映入眼帘。整套体验模式包含了售前、售中、售后三大过程,观众不仅能与智能硬件设施进行互动,还能体验到与之配套的软件系统。利用线上功能,消费者可以实现“24小时网上选个家”;而在线下门店,消费者可以利用智慧导航高效率逛店。对商家来说,客流分析系统则能提高对门店引流的了解。针对售后服务,居然之家推出的“居然管家”智能平台一站式提供了保洁保养、空气治理等服务产品。
在居然之家新零售体验馆展位对面,盒马鲜生带来的“椰子树”下人头攒动。盒马鲜生的门店集超市、电商、餐饮、物流配送中心四种业态于一体,在为客户提供综合服务的同时,也为人们提供了未来生活的新选择。盒马鲜生的展位上不仅陈列着各色生鲜美食,还专门开辟了就餐区域。工作人员现场为购买椰子的顾客钻开椰壳并提供吸管,令顾客享受到便捷的门店服务。
除了安居和美食,未来生活也少不了“文艺范儿”。中信书店将颇具特色的“时尚生活节快闪店”开进了BIFF2019的现场。该快闪店包含了客厅、书房、厨房、儿童房和庭院五大元素,展望“家的未来式”。图书加文创的模式已然是遍地开花,中信文创区的一大特色是紧贴图书区的主题。在古典文学区,读者可以一边含英咀华,一边选择心仪的折扇团扇收入囊中。而到了儿童科普区,各式模型拼图等玩具摆放在书架附近,等着孩子们去挑选。
BIFF2019不仅是行业内的交流平台,也呈现了生活美学的各种可能。一个个新零售品牌的横空出世,悄然改变了传统零售业的格局与模式,也影响着消费者的消费习惯和生活方式,描绘出一幅人居未来生活的图景。
(供稿:中展信合 王佳羽)