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管理公司车展运营 细节见精彩

  
        在集团公司领导下,早在展会准备阶段,管理公司就对整个展会接待工作进行了周密部署,任务落实到每个部门,责任落实到每个岗位。
 
        开展期间,每天下班前徐强总经理主持召开部门领导和十个专项小组长参加的例会,汇总展会当天各方情况,对发现的突出问题商讨提出整改措施,同时布置第二天的工作。
 
 
        展会开幕在即,运营部专门成立展会现场巡查组。为加强沟通,分享讯息,巡查组决定开通微信群,发现问题后争取第一时间处理解决。
 
        为进一步提高效率,发挥整体优势,又将监管部和商服公司有关同事加入微信群,方便快捷,效果显著。以下实录几条原版微信:
 
        巡查员: w1馆7号门前地毯坏了,有人绊倒。
 
        商服公司:好,马上处理。
 
        巡查员:E2馆昨晚风机盘管漏水了。
 
        商服公司:修好了。
 
        保洁监管:东连廊有的展位如不使用干脆拆了,里面易积柳絮。
 
        项目经理:昨晚拆了一部分,今晚继续。
 
        保洁监管:好的,我们先打扫着。
 
        巡查员:观众数量猛增,室温很高,快开空调!
 
        商服谭工:空调已开。
 
        巡查员:咋不凉快呢?
 
        商服谭工:制冷得等会儿,我这不是正用扇子煽制冷机呐吗!
 
        巡查组长:向“铁煽谭工”致敬!
 
        巡查员:今天卫生间通道比昨天好多了。
 
        一条条配有图像和语音的微信持续刷屏,不仅刷出每个人的存在感,更刷出大家的集体感、责任感和成就感。尽管工作紧张忙碌,仍不忘幽一把默,能享受工作中的乐趣也是一种境界。一张微信网把团队紧紧连在一起,我们用它去编织同一个梦想——举办最好的汽车展。
 
        第一天巡查发现各馆普遍存在的一个突出问题是展台后面堆放包括铁梯等杂物,不仅阻塞通道,且存安全隐患。公司例会专门就此研究方案,决定协助主场设法予以解决。第二天情况明显好转,后来经过不断整改,基本消除了安全隐患,保障展会顺利进行。
 
    
 
    
 
        第一天巡查还发现馆内地毯多有餐饮遗洒和菜汤污渍,污染环境,有碍观瞻。当天例会决定对所有餐饮企业垃圾遗洒进行大检查,加强盒饭外卖包装管理,餐饮遗洒现象得到有效控制。同时安排保洁员用拖把擦拭。否则,等不到展会结束,整个地面或已成“地图册页”,不仅有失美观,影响的更是人们观展的愉悦心情。
 
    
 
        五月二日,天突降雨,为防地面湿滑,在各馆室外联络通道加铺地毯,同时,增加广播,提醒观众注意地面,有效地防止发生摔伤事件。
 
        京都四月,飞扬的柳絮也飘进展馆,既影响观展,也不卫生。保洁部门用吸尘器加以处理,效果明显,很快馆内基本不见柳絮的踪迹。
 
        一项项整改措施,一件件细微琐事,如同一个个音符,谱写成一曲展会交响乐章。每个人奉献的点点滴滴,如砖似瓦,凝成合力,筑建起“北京国际汽车展”这座气势恢宏的高楼巨厦。 
 
    
 
         都说世上没有不散的筵席,然而车展不是筵席,而是展坛一朵奇葩,我们衷心祝福她色艳花香,长久盛开。告别“2016北京国际汽车展”,我们相约2018,期待下届车展再度绽放中展人新的辉煌。